Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #105414

Aşağıdakilerden hangisi destek hizmetleri departmanının otel işletmelerine yaptığı katkılar arasında yer almaz?


. İşletme imajının geliştirilmesi
Müşteriye daha az hizmet verilmesi
Personel memnuniyeti
Esas fonksiyonların tamamlanması
Otel işletmeleri hizmetlerinin çeşitlendirilmesi

Yanıt Açıklaması: Destek hizmetler otel işletmeleri için şu nedenlerden dolayı önemlidir: • Asıl işlerin daha kaliteli üretilmesi, • Otel hizmetlerinin çeşitlendirilmesi, • Esas fonksiyonların tamamlanması, • Esas fonksiyonların standartlara uygun yapılması, • İşletme verimliliğinin artması, • Müşteri tatminin artması, • İşletmesi imajının geliştirilmesi, • Personel memnuniyeti, • İşlerin daha kolay denetlenmesi, • Yatırımın korunması, • Müşterinin otel içerisinde hoşça vakit geçirmesi, • Kaza, hasar, hırsızlık, yangın, sabotaj gibi istenmeyen olayların önlenmesi.
Yorumlar
  • 0 Yorum