aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #105414
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #105414
Aşağıdakilerden hangisi destek hizmetleri departmanının otel işletmelerine yaptığı katkılar arasında yer almaz?
. İşletme imajının geliştirilmesi
|
Müşteriye daha az hizmet verilmesi
|
Personel memnuniyeti
|
Esas fonksiyonların tamamlanması
|
Otel işletmeleri hizmetlerinin çeşitlendirilmesi
|
Yanıt Açıklaması:
Destek hizmetler otel işletmeleri için şu nedenlerden dolayı önemlidir: • Asıl işlerin daha kaliteli üretilmesi, • Otel hizmetlerinin çeşitlendirilmesi, • Esas fonksiyonların tamamlanması, • Esas fonksiyonların standartlara uygun yapılması, • İşletme verimliliğinin artması, • Müşteri tatminin artması, • İşletmesi imajının geliştirilmesi, • Personel memnuniyeti, • İşlerin daha kolay denetlenmesi, • Yatırımın korunması, • Müşterinin otel içerisinde hoşça vakit geçirmesi, • Kaza, hasar, hırsızlık, yangın, sabotaj gibi istenmeyen olayların önlenmesi.
Yorumlar
- 0 Yorum