aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1189485
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1189485
Hizmet etmenin oldukça zor olduğu, her şeyde bir kusur arayan, her olay karşısında kendisini üzecek bir durum bulan müşteri tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Kendini beğenmiş müşteri |
Kötümser müşteri |
Sosyal müşteri |
Çekingen müşteri |
İyimser müşteri |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet etmenin oldukça zor olduğu, her şeyde bir kusur arayan, her olay karşısında kendisini üzecek bir durum bulan müşteri tipi, kötümser müşteridir. Doğru yanıt, B'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum