Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #416713

Aşağıdakilerden hangisi genellikle pazarlama bölümü altında ya da bağımsız bir birim olarak düzenlenen müşteri ilişkilerinin faaliyet konusu sayılamaz?


Şikâyetlerin azaltılması
Müşterinin tatmin edilmesi
Gelecekteki müşteri gruplarıyla bugünden ilişki kurulması
Geçmiş müşterilerle ilişkilerin devam ettirilmesi
Konaklama fiyat politikalarına karar verilmesi

Yorumlar
  • 0 Yorum