İşletmenin satış yapmak üzere görüştüğü ancak halen işletmenin müşterisi olmamış müşteri adayı, muhtemel müşteridir.

Bir işletmenin belli bir marka malını, yalnızca kendi kişisel ihtiyaçlarını karşılamak için satın alan kişidir.

Hizmetler karşılığında bir bedel ödeyen bu sayede de işletmeyi finanse eden kişilerdir.

Yaş, cinsiyet, statü gibi değişkenlere bağlı olarak farklı tipleri bulunur.

Mal ve hizmetlerin sunulması karşılığında ödeme yapan kişilerdir.