Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #555592

Müşteri sadakatsizliğine neden olan sebeplerden hangisi alternatif hizmetleri keşfetmeyi bir günlük aktivite haline getiren müşterilerle ilgilidir?


Vakit geçirme

Kendini adama

Çok yönlü hoşnutluk

Merak

Zaman uygunluğu


Yanıt Açıklaması:

Vakit geçirme türü müşteriler çoğu zaman yeterli zamana sahip müşterilerdir. Alternatif hizmetleri keşfetmeyi bir günlük aktivite haline getirmeyi sevmekte ve bundan dolayı sıkılmamaktadırlar. Doğru cevap A seçeneğidir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum