aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #555592
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #555592
Müşteri sadakatsizliğine neden olan sebeplerden hangisi alternatif hizmetleri keşfetmeyi bir günlük aktivite haline getiren müşterilerle ilgilidir?
|
Vakit geçirme |
|
Kendini adama |
|
Çok yönlü hoşnutluk |
|
Merak |
|
Zaman uygunluğu |
Yanıt Açıklaması:
Vakit geçirme türü müşteriler çoğu zaman yeterli zamana sahip müşterilerdir. Alternatif hizmetleri keşfetmeyi bir günlük aktivite haline getirmeyi sevmekte ve bundan dolayı sıkılmamaktadırlar. Doğru cevap A seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum