aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1208800
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1208800
Müşterinin isteği yerine getirildikten sonra yanlarından uzaklaşılması gereken müşteri tipi aşağıdakilerden hangisidir?
|
Yaşlı Müşteri |
|
Şüpheci Müşteri |
|
Sorumsuz Müşteri |
|
Laubali Müşteri |
|
Öfkeli Müşteri |
Yanıt Açıklaması:
Doğru seçenek "D" seçeneğidir.
Laubali Müşterilerle aradaki mesafe iyi ayarlanmalıdır. Müşterinin isteği yerine
getirildikten sonra yanlarından uzaklaşmak en iyisidir.
Yorumlar
- 0 Yorum