aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #105421
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #105421
Aşağıdakilerden hangisi “müşteri bilgilerini kullanarak müşteri sadakatini sağlayan ve müşteri değerini artırma bilimidir” tanımını açıklamaktadır?
Müşteri sadakati
|
Müşteri hizmetleri
|
Müşteri İlişkileri Yönetimi
|
Müşteri
|
Hizmet
|
Yanıt Açıklaması:
Müşteri İlişkileri Yönetimi “müşteri bilgilerini kullanarak müşteri sadakatini sağlayan ve müşteri değerini artırma bilimidir” tanımını açıklamaktadır
Yorumlar
- 0 Yorum