Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #555452

İşletmenin, müşteri sadakati kazanılmadan önce yapmış olduğu alımlarla elde ettiği kazanç hangisidir?


Ele geçirme maliyeti

Baz karlılık

Gelir büyümesi

Tavsiyeler

Yüksek fiyat


Yanıt Açıklaması:

Baz karlılık; işletmenin, müşteri sadakati kazanılmadan önce yapmış olduğu alımlarla elde ettiği kazançtır. Yıllık baz karlılık toplamı, müşteri ne kadar uzun süre elde tutulursa o kadar yüksek olacaktır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum