Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #814458

Müşterilerin karşılanması, kayıtlarının yapılması, oda anahtar veya kartlarının tesliminin yapılması gibi işlevleri yerine getiren birim aşağıdakilerin hangisidir?


Santral

Rezervasyon

Resepsiyon

Ön Kasa

Danışma


Yanıt Açıklaması:

Resepsiyon, müşterilerin karşılanması, kayıtlarının yapılması, oda anahtar veya kartlarının tesliminin yapılması, müşterinin otel faaliyet ve özellikleri hakkında bilgilendirilmesi gibi işlevleri yerine getiren birimdir. Bu sebeplerle doğru cevap “C” şıkkıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum