aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #814458
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #814458
Müşterilerin karşılanması, kayıtlarının yapılması, oda anahtar veya kartlarının tesliminin yapılması gibi işlevleri yerine getiren birim aşağıdakilerin hangisidir?
|
Santral |
|
Rezervasyon |
|
Resepsiyon |
|
Ön Kasa |
|
Danışma |
Yanıt Açıklaması:
Resepsiyon, müşterilerin karşılanması, kayıtlarının yapılması, oda anahtar veya kartlarının tesliminin yapılması, müşterinin otel faaliyet ve özellikleri hakkında bilgilendirilmesi gibi işlevleri yerine getiren birimdir. Bu sebeplerle doğru cevap “C” şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum