Önbüro bölümü, hizmet bölümlerine göre ön ofis hizmet bölümü ve arka ofis hizmet bölümü olacak şekilde de sınıflandırılmaktadır. Bu sınıflandırma şeklinde, resepsiyon ön kasa ve danışma ön ofis hizmet bölümünü oluştururken, santral ve rezervasyon birimleri arka ofis hizmet bölümünü oluşturmaktadır.