aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1271169
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1271169
Müşteriler otele gelmeden önce müşteri istek ve tercihlerine uyan odaların müşteri adına ayrılması işlemine ne ad verilir?
Rezervasyon |
Kayıt |
Blokaj |
Oda planı |
Oda ayırma |
Yanıt Açıklaması:
Müşteriler otele gelmeden önce müşterinin istek ve tercihlerine uyan odaların müşteri adına ayrılması işlemine blokaj denir. Blokajı yapılan odaların müşteri otele gelmeden müşterilerin isteklerine göre hazır hale getirilmesi gerekir. Dolayısıyla sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum