Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #594749

Aşağıdakilerden hangisi önkasada sabah vardiyasında personel tarafından yapılan işlemlerden biri değildir?


Otel işletmelerinde resepsiyonda bulunması gereken döviz ilan panosunu günlük Merkez Bankası kurlarına göre yeniden düzenlemek.

Check-out yapacak müşterinin oda numaralarını öğrendikten sonra takibini yapmak.

Check-out yapacak müşterilerin ödeme şekillerine göre folyo ve hesap kapatma işlemlerini düzenlemek ve tahsil etmek.

Müşteri adına yapılacak paid-out olarak adlandırılan ödemeleri düzenler ve müşterinin
folyosuna harcama miktarını yazmak.

Ödemesini yaparak otelden ayrılan müşterilerin son hesap kontrollerini yapmak


Yanıt Açıklaması:

Ödemesini yaparak otelden ayrılan müşterilerin son hesap kontrollerini yapmak gece vardiyasında çalışan önkasa personelinin yaptığı işlemdir. Doğru cevap E'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum