Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #765351

Müşteri döngüsü olarak bilinen konaklama süreci kaç evreden oluşur?


2

3

4

5

6


Yanıt Açıklaması:

Müşteri döngüsü olarak da bilinen konaklama süreci müşterilerin otele varmadan önceki evre,
otele vardığı evre, konakladıkları evre ve otelden ayrıldıkları evre olmak üzere dört evreden oluşmaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum