Lobi; konaklama tesislerinin girişlerinde yer alan, temiz, bakımlı ve göze hoş gelen eşyalarla döşenmiş, rahat oturma düzenine sahip, konukların tesis hakkındaki ilk izlenimlerini edindikleri yerdir. 24 Saat konukların kullanımına açık olan bu alanın temizliği, kat hizmetleri personeli tarafından yapılır.