Konaklama işletmelerinde verilen hizmetler, belirli bir hizmet akışı içerisinde gerçekleşir. Önbürodaki müşteri hizmet akışı; varış öncesi hizmetler, varış, konaklama süresince verilen hizmetler ve ayrılış hizmetlerinden oluşan ve sürekli bir döngü şeklinde gerçekleşen dört temel aşamada ele alınabilir. Literatürde bu döngü, “müşteri döngüsü” (guest cycle) olarak adlandırılmaktadır. Cevap E şıkkıdır.