aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #837698
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #837698
Aşağıdakilerden hangisi, müşterinin kendisinin veya kendisi adına bir başkasının şahsen konaklama işletmesine gelerek yaptırdığı rezervasyon türüdür?
Elektronik posta ile rezervasyon |
Telefonla rezervasyon |
Bireysel rezervasyon |
İnternet sitesi üzerinden rezervasyon |
Faks ile rezervasyon |
Yanıt Açıklaması:
Bireysel rezervasyon; müşterinin kendisinin veya kendisi adına bir başkasının şahsen konaklama işletmesine gelerek yaptırdığı rezervasyon türüdür. Müşterilerle yapılan yüz yüze görüşmede her konuda uzlaşma sağlanması mümkün olduğundan rezervasyonun kesinlik kazanma olasılığı yüksektir. Bu rezervasyon türünde müşteriden kapora (ön ödeme/depozito) alınabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum