İşletmeler temel uzmanlık alanlarının dışındaki kimi işleri bir sözleşme kapsamında işletmenin dışındaki bir kaynaktan sağlamasına dış kaynak kullanımı denir. İşletmeler bünyesinde kendi kat hizmetleri personelini çalıştırabildiği gibi çamaşırhane, kuru temizleme, park ve bahçe bakımı, havuz temizliği gibi hizmetleri dışardan alma yöntemiyle yani dış kaynak kullanımı (outsourcing) yaparak da yerine getirebilmektedirler. Dolayısıyla doğru cevap D şıkkıdr.