aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1271198
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1271198
Oteller çeşitli nedenlerle iptal edilen rezervasyonlar veya otelden erken ayrılış nedeniyle satılmayan boş oda kalmasını önlemek için aşağıdaki stratejilerden hangisini uygularlar?
Rezervasyonlar için depozito almak |
Erken ayrılmalarda müşterileri ikna etmek |
Kapasite üstü rezervasyon almak |
Daha fazla satış yapmaya çalışmak |
Reklam ve tutundurmaya önem vermek |
Yanıt Açıklaması:
Oteller çeşitli nedenlerle iptal edilen rezervasyonlar veya otelden erken ayrılış nedeniyle satılmayan boş oda kalmasını önlemek için ilgili günde boş oda sayısından yana kapasiteden daha fazla rezervasyon alma yoluna giderler. Buna otelcilik dilinde overbooking denir. Dolayısıyla doğru cevap C şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum