Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #783206

Müşteriler otele gelmeden önce müşterinin istek ve tercihlerine uyan odaların müşteri adına ayrılması işlemine ne ad verilir?


Gelecek müşteri listesinin hazırlanması

Oda blokajı

Müşterinin otele giriş yapması

Müşteri sicil kartının hazırlanması

Müşteriye odanın verilmesi


Yanıt Açıklaması:

Müşteriler otele gelmeden önce müşterinin istek ve tercihlerine uyan odaların müşteri adına ayrılması işlemine oda blokajı denir.

Yorumlar
  • 0 Yorum