Ön kasa, müşterilerin konaklama süresince yaptığı harcamaların oda hesabına işlenmesi ve çıkış (check-out) yapan müşterinin hesap kapatma ve tahsilat işlemlerinin yapıldığı birimdir. Küçük işletmelerde ön kasa memurunun olmadığı durumlarda resepsiyon memuru bu görevi yerine getirir. Bu sebeplerle doğru cevap “D” şıkkıdır.