Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #763378

Bir otel işletmesinde oda durumu ile ilgili olarak hazırlanan "Check/Out-Okey Raporunu" işletmede hangi birim hazırlamaktadır?


Santral

Resepsiyon

Rezervasyon

Kat hizmetleri

Çamaşırhane


Yanıt Açıklaması:

Check/Out-Okey Raporu, resepsiyon tarafından hazırlanır ve kat hizmetlerinin günlük oda temizlik planını yapılması amacıyla kullanılır. Bu raporda satılan oda numaraları, odaların durumları ve kişi sayıları bulunur. Sabah vardiyasının başlaması için önemli bir rapor olan Check Out/OK raporuna göre, kat görevlilerinin iş dağılımı yapılır. Kat görevlileri tarafından temizlenen odaların resepsiyona bildirilmesiyle, resepsiyonda oda durumları yeniden düzenlenir.

Yorumlar
  • 0 Yorum