Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #814463

Müşteri şikâyetlerinin dikkate alındığı ve çeşitli konularda bilgilendirmelerin yapıldığı birim aşağıdakilerin hangisidir?

Santral

Rezervasyon

Resepsiyon

Ön Kasa

Danışma

Yanıt Açıklaması:

Danışma, müşteri şikâyetlerinin dikkate alındığı ve çeşitli konularda bilgilendirmelerin yapıldığı birimdir. Danışma birimi işletmenin lobisinde resepsiyon bankosuna (deskine) benzer bir alanda faaliyetlerini yürütür. Doğru cevap “E” şıkkıdır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #814463

Müşteri şikâyetlerinin dikkate alındığı ve çeşitli konularda bilgilendirmelerin yapıldığı birim aşağıdakilerin hangisidir?

SORUNUN CEVABI: E

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!