Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #572984

Bugün için rezervasyon yaptırmasına rağmen hiçbir bilgi vermeden otele giriş yapmayan müşteriler hakkında yöneticilere bilgi vermek amacıyla hangi oran kullanılır?


Walk-in oda oranı

No-show oda oranı

Expected customer oda oranı

Unknown customer oda oranı

Arrived customer oda oranı


Yanıt Açıklaması:

Bugün için rezervasyon yaptırmasına rağmen hiçbir bilgi vermeden otele giriş yapmayan müşteriler hakkında yöneticilere bilgi vermek amacıyla kullanılan oran "no-show oda oranıdır". Doğru cevap "B" dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum