Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #817488

Müşterilerin konaklama süresi boyunca yaptığı harcamaları oda hesaplarına işleyerek, bu hesapları çıkış sırasında tahsil etmek ve tahsilatı faturalan­dırmak, döviz bozmak gibi görevlerden sorumlu birim aşağıdakilerden hangisidir?


Muhasebe

Rezervasyon

Satış ofisi

Dış kaynaklar

Ön kasa


Yanıt Açıklaması:

Müşterilerin konaklama süresi boyunca yaptığı harcamaları oda hesaplarına işleyerek, bu hesapları çıkış sırasında tahsil etmek ve tahsilatı faturalandırmak bu birimin görevidir. Döviz bozma işlemleri, emanet kasa kiralama gibi işlevleri de yerine getiren ön kasa, aynı zamanda otelin bütün satış noktalarından gelen günlük gelirlerin toplandığı ve muhasebeye iletildiği ana kasadır. Ön kasiyer bulunmayan işletmelerde bu görevi resepsiyon görevlisi yerine getirir. Doğru cevap E'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum