aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #962712
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #962712
Temizlik görevlilerinin, müşteri odalarına girdiklerinde yapmaları gereken ilk işlem aşağıdakilerden hangisi olmalıdır?
|
Zeminin temizlenmesi ve toz alma |
|
Yatakların yapılması |
|
Pencere açılarak etrafın hızla gözden geçirilmesi |
|
Banyonun temizliği |
|
Kit malzemelerinin tamamlanması |
Yanıt Açıklaması:
Temizlik görevlilerinin müşteri odalarına, mutlaka kapıyı en az üç kez çalarak ve “Housekeeping” diye seslenerek girmeleri gerekir. Müşteri odasına girildiğinde ilk iş olarak havalanması için pencere açılır, etraf hızla gözden geçirilir.
Yorumlar
- 0 Yorum