Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1380125

Otelcilik dilinde seyahat acentası tarafından müşteriye veya hizmet alınan kuruluşa verilen ve içeriğinde belirtilen hizmetler ile ilgili sözleşme yerine geçen belgeye ne ad verilir?


Voucher belgesi

Hizmet belgesi

Konaklama belgesi

Rezervasyon belgesi

Takip belgesi


Yanıt Açıklaması:

Seyahat acentası tarafından müşteriye veya hizmet alınan kuruluşa verilen ve içeriğinde belirtilen hizmetler ile ilgili sözleşme yerine geçen belgelere voucher denir. Gece denetimi yapan görevlinin otel işletmeleri ile acentalar arasındaki rezervasyon işlemlerinde kullanılan voucher’ları kontrol etmesi de gerekir. Dolayısıyla doğru cevap A şıkkıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum