Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1114791

Müşterilerin konaklama süresi boyunca yaptığı harcamaları oda hesaplarına işleyerek, bu hesapları çıkış sırasında tahsile etmek ve tahsilatı faturalandırmak hangi birimin görevidir?


Ön kasiyer

Kasiyer

Resepsiyonist

Rezervasyon memuru

Müşteri hesapları yöneticisi


Yanıt Açıklaması:

Müşterilerin konaklama süresi boyunca yaptığı harcamaları oda hesaplarına işleyerek, bu hesapları çıkış sırasında tahsil etmek ve tahsilatı faturalandırmak ön kasiyerin görevidir. Döviz bozma işlemleri, emanet kasa kiralama gibi işlevleri de yerine getiren ön kasa, aynı zamanda otelin bütün satış noktalarından gelen günlük gelirlerin toplandığı ve muhasebeye iletildiği ana kasadır. Dolayısıyla doğru cevap A şıkkıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum