Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #559747

Aşağıdakilerden hangisi rezervasyon yaptırmasına rağmen hiçbir bilgi vermeden otele giriş yapmayan müşteriler hakkında yöneticilere bilgi vermek amacıyla kullanılan istatistiktir?


 Walk-in Oda Oranı

 Rezervasyonlu Oda Oranı

 Yatak Doluluk Oranı

 No Show Oda Oranı

 Oda Doluluk Oranı


Yanıt Açıklaması:

No-show bugün için rezervasyon yaptırmasına rağmen hiçbir bilgi vermeden otele giriş yapmayan müşteriler hakkında yöneticilere bilgi vermek amacıyla kullanılır. No-show oda sayısının bugün için rezervasyonu alınmış oda sayısına bölünmesiyle bulunur. Doğru cevap D'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum