Otelde konaklamamalarına rağmen otelin sunduğu çeşitli hizmetlerden yararlanan müşteriler de vardır. Otelin bu müşterilerden alacağının takibi de gece denetiminde yapılır. Otelde konaklamayan bu müşterilerin yaptığı otel içi harcamaların bir araya getirilmesi ve doğruluğunun kontrol edilmesi gerekir. Bu müşterilerin ödeme yapması durumuna gün sonu balansının sağlanabilmesi için ödeme önkasa raporunda gösterilmelidir.