Otel Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #919586

Bir otel işletmesinde etkin bir denetim sisteminin kurulmasına ilişkin aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğrudur?


Denetim sistemi özgür olmalı, biçimsel kalıplara sıkıştırılmamalıdır

Denetim sistemi otelin örgütsel yapı ve işleyiş özelliklerine uygun olmalıdır

Denetim işletmenin dünü ve bugününe yönelik olmalıdır

Denetim faaliyeti her birimin kendi içinde yapılmalıdır 

Denetim sürecinde, denetlenen kişiler güvenlik gereğiyle bilgilendirilmemelidir


Yanıt Açıklaması:

Bir otel işletmesinde etkin bir denetim sisteminin kurulabilmesi ve bu sistemden istenen faydaların sağlanabilmesi, aşağıdaki ilkelerin dikkate alınması ile mümkün olabilir:

  • Denetim sistemi biçimsel olmalıdır ve denetimin hangi amaçlarla, nasıl ve kimler tarafından yapılacağının ilgili kişiler tarafından açık olarak anlaşılması sağlanmalıdır.
  • Denetim sistemi otelin örgütsel yapı ve işleyiş özelliklerine uygun olmalıdır.
  • Denetim geleceğe yön verecek nitelikte olmalıdır.
  • Denetim faaliyeti bütün örgütü kapsamalıdır.
  • Denetim için önemli olan kritik noktalar belirlenmelidir.
  • Denetim tarafsız olmalıdır.
  • Denetim, denetlenen kişilere geri bildirim olanağı sağlamalıdır.
  • Denetim sistemi yeterli ölçüde esnek olmalıdır. 
  • Denetim sistemi ekonomik olmalıdır.

Doğru yanıt B'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum