Uygulamadan elde edilen sonuçların belirlenmesiyle ilgilidir ve ortaya çıkarılan mevcut durumun ilk aşamada belirlenen standartlar ile karşılaştırılması amacıyla yapılır. O¨rneğin kat hizmetleri biriminde belirlenen standartlarla orantılı faaliyetlerin niteliksel ya da sayısal yönden ölçümü ve değerlendirilmesi yapılabilir. “Günlük olarak kaç oda temizlenip hazır duruma getirilmektedir?