Sözel iletişim becerilerinde etkili olmanın bazı temel ilkeleri;
-Sohbette ya da etkileşimde baskın olmama,
-Dostça yaklaşımda bulunma,
-Başkalarının görüşlerinin anlama ve görüşlerine saygı duyma,
-Yansıtıcı dinleme becerileri gösterme,
-“Ben” odaklı mesajlar verme,
-Daha fazla bilgi isteme,
-Netlik isteme
-“Dur ve bekle” yaklaşımını uygulama, olarak belirtilmektedir.