Sözel iletişim becerilerinde etkili olmanın bazı temel ilkeleri bulunmaktadır. Bu temel ilkeler: Sohbette ya da etkileşimde baskın olmama, dostça yaklaşımda bulunma, başkalarının görüşlerini anlama ve görüşlerine saygı duyma, “Ben” odaklı mesajlar verme, daha fazla bilgi isteme, nitelik isteme ve “Dur ve bekle” yaklaşımını uygulamadır.