Yanıt Açıklaması: "Çocuğumun otistik olduğunu duyduğumda kendimi çok değersiz hissettim. Öyle ki, kendi kişiliğime yönelik takdir edebileceğim hiçbir özelliğim yok. Özürlü bir çocuğun annesi olmayı kabullenemiyorum." diyen bir ailenin tepkisi İkinci aşama-utanma aşamasında yer almaktadır.