Sosyal hizmet uzmanının görevlerine baktığımızda çok çeşitli görevler üstlendiğini görmek mümkündür. Bunları sıraladığımızda bazıları şöyle görülebilir:

• Çocuğunun yetersizliğinden dolayı suçluluk duyan ailelerin suçluluk duygularını hafifletmeye ya da ortadan kaldırmaya çalışır.
• Yetersizliği olan çocuğu olan ailelerin “kendine yardım grupları” oluşturmalarını ve böylece birbirlerini desteklemelerini sağlar.
• Yetersizliği olan çocuğun sosyal yalnızlıktan kurtulması ve toplumlu sosyal bütünleşmesinin sağlanması için normal gelişim gösteren akranlarla birlikte sosyalleşmesinin önemini ailelere aktarır. Bu konudaki sorunlarını dinler, çözüm için aile ile ortak hareket ederek girişimde bulunur.
• Yetersizliği olan bireylerin aile içi ve rehabilitasyon merkezlerindeki eğitimini geliştirici etkinlikler düzenler ve bu doğrultuda toplumu, kamu görevlilerini bilinçlendirir.
• Rehabilitasyon merkezlerinde bireysel ya da grup olarak gönüllü çalışma yapmak isteyenlere yönelik özel organizasyonlar geliştirir. Bunun için gönüllü ihtiyacını belirleyerek çağrıda bulunur. Seçilenlerin eğitimlerini sağlar ve çalışmalarını izler.
• Yetersizliği olan bireylerin boş zamanlarını değerlendirerek etkinlikler düzenler.