Uzmanların sahip olduğu sözel iletişim becerileri de yapılan çalışmayı olumlu ya da olumsuz yönde etkileyebilir. Örneğin etkileşimler sırasında aşırı konuşma ya da karşıdaki kişinin konuşmasını sık sık gereksiz yere kesme bu etkileşimleri olumsuz yönde etkileyebilir. Sohbet ya da etkileşimde baskın olmama, dostça yaklaşımda bulunma, karşısındakinin görüşlerini anlama ve görüşlerine saygı duyma, görüş ayrılığı yakalama çabası içinde olmama sözel iletişimin temel ilkeleri arasında yer alır. Bu durumda “Aile ile etkileşim kurarken sık sık bilgi verme” davranışı etkileşimi olumsuz yönde etkileyebileceğinden uzmanların yapmaması gereken bir davranış olarak düşünülebilir.