Sağlık personeli hastasına neyi niçin yaptığını açıklamalıdır.

Sağlık personeli hastasına dokunması gerekiyorsa izin almalıdır.

Sağlık personeli hastasına endişesini belli etmemelidir.

Hasta ile yavaş ve anlaşılır konuşmalıdır.

Hastadaki ağrıyı değerlendirmek için 0-10 arası ağrı puanlama skalasını kullanmalıdır.