Kitabın 51. Sayfasına göre, kulla­nılır. Bunların en önemlileri farkındalığı artırmak, bilgilendirmek, eğitmek, anlayış sağlamak, güven inşa etmek, arkadaşlık kurmak, insanlara satın almaları için se­bepler sunmak ve sonuç olarak tüketici kabulü iklimi yaratmaktır (Wilcox ve Ca­meron, 2006). Dolayısıyla sorumuzun D şıkkında yer alan ikna etmek seçeneği halkla ilişkilerle değil pazarlama iletişimin diğer bir önemli kısmı reklamla ile ilgilidir.