Yanıt Açıklaması: Mesaj, bilginin içeriği, iletilmek istenen bilgi ya da fikirdir. Pazarlama iletişimi açısından mesajın tek ya da çift yanlı olup olmaması, vurgulanan kısımların sunuş sırası ve mesaj bağlamında elde edilecek sonuçların belirtilip belirtilmemesi önemlidir.