Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #393973

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın pazarlama iletişimi içindeki güçlü yönlerinden biridir?


Müşterinin satışçıyı dinlemek ve satışçının teklifine yanıt vermek için zaman ayırması

Müşterilere yöneltilen mesajların satış elemanları arasında farklılaşabilmesi

Bir işletmenin satış gücünü oluşturan kişisel satışçıların işe alınması yerleştirilmesini, eğitimini ve denetimini içeren satış gücü yönetimi

Kişisel satış çabalarının maliyeti

Müşterinin reklamdan rahatsız olması


Yanıt Açıklaması:

Kişisel satış pazarlama iletişiminin güçlü yönleri; yüz yüze iletişime dayalı olduğu için müşteriyi ikna etme düzeyinin yüksek olması, müşterilere ayrıntılı ve kapsamlı bilgiler verebilme, kolay algılanamayan ürünleri açıklayabilme olanağının sağlanması, kişiler arası iletişime ve etkileşime dayalı olduğu için kişileri gözleyebilme ve böylelikle mesajları kişilerin ihtiyaçlarına uyarlayabilme olanağı sağlaması, müşteriler ile satış ilişkisinden arkadaşlık ilişkisine kadar uzanan bir yelpazede ilişkiler kurabilme ve müşterilerle uzun dönemli ilişkileri sürdürebilmeye olanak sağlaması, müşterinin yani alıcının satışçıyı dinlemek ve satışçının teklifine yanıt vermek için zaman ayırması, satışçının müşteriden hızla geri bildirim alması ve dolayısıyla müşterinin tepkisini çabukça değerlendirerek gerektiğinde mesajı değiştirebilme, ayrıntılandırma yoluyla müşteriden daha iyi bir tepki alınabilmesi.

Yorumlar
  • 0 Yorum