Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #391736

Aşağıdakilerden hangisi olumsuz duyuruma cevap vermede iyileştirici taktiklerden birisidir?


Suçsuzluğun İfade Edilmesi

Tüketiciden Saklanması

İtiraf Etmektan Kaçınma

Sorumluluktan Kaçınma

İletişimden Kaçınma


Yanıt Açıklaması:

İyileştirici taktikler şunları içerir: Suçsuzluğun ifade edilmesi, özür dileme, mazeret gösterme iyileştirici taktiklerdir.

Yorumlar
  • 0 Yorum