Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #394040

Aşağıdakilerden hangisi günümüz satışçılarının farklı görev ve rollerinden satış yapıldıktan sonra da satışçıların sürekli olarak müşterileri ile temas kurmasını ve sattıkları ürünün nasıl performans gösterdiğini izlemesini içeren bir unsurdur?


Müşteri ortağı

Müşteri hizmeti sağlama

Fırsat yakalayıcı

Bilgi toplayıcı

Satışları öngörücü


Yanıt Açıklaması:

Müşteriler problemleri hakkında öneri, teknik yardım, finansman desteği ve hızlı sevkiyat beklerler. Satış yapıldıktan sonra da satışçılar sürekli olarak müşterileri ile temas kurmalı ve sattıkları ürünlerin nasıl performans gösterdiğini izlemelidir. Buna; müşteri hizmeti sağlama denir.

Yorumlar
  • 0 Yorum