Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #21475

Hizmet sektöründeki ürünlerin pazarlanmasında kişisel satışı en etkili araç hâline getiren nedenlerden biri, ürünü satın almadan önce bilgi ihtiyacının çok yoğun olmasıdır. Hizmetlerin soyut yapısı satın almadan önce denemeyi mümkün kılmadığı ve pek çok hizmetin anlaşılmasının zorluğu nedeniyle kişisel satış müşterilere ayrıntılı bilgi sunmanın tek yolu hâline gelebilir. Aşağıdakilerden hangisi, bu açıklamaya uygun örneklerden biridir?

Bireysel emeklilik gibi bir sigorta ürünü satın alacak bir kişinin ya da çalışanlarına sağlık sigortası yaptıracak bir işletmenin karar verebilmek için ayrıntılı bilgiye ihtiyaç duyması

Mobilya takımı alacak kişinin mağazadaki teşhir ürününü denemesi

Kişisel bakım ürünü satın almadan önce işe yararlığını test etmek üzere sample ürünleri kullanmak

Teknolojik ürünlerde tercih edilecek üründen önce bir alt modelini kullanmak

Vizyonda olan ve gitmekte kararsız kalınan bir sinema filminden önce aynı yönetmenin filmlerini izlemek

Yanıt Açıklaması: Soruda sözü edilen türde bir ihtiyaç, daha çok soyut olan ve önceden deneme yapmanın olanaklı olmadığı hizmetleri kapsamaktadır. Şıklardan sadece biri bu şekilde soyut bir hizmete vurgu yapmaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum