Yanıt Açıklaması: Halkla İlişkiler organizasyonlar arasındaki ilişkilerle uğraşır ve bu organizasyonların başarısı ya da başarısızlığında hedef kitlelerin rolü vardır. Halkla İlişkiler genellikle dış hedef kitle ile iletişim şeklinde görülür. Ancak dış hedef kitlelerin yanı sıra iç hedef kitle olan çalışanlar bir organizasyonun en önemli hedef kitlesidir. İç iletişim, organizasyonun içindeki bütün hedef kitlelerle, örneğin üretim hattında çalışanlar, yöneticiler, idareciler ve benzerleri ile ilişki oluşturma ve bu ilişkiyi sürdürme anlamına gelir. İç ilişkiler ve dolayısıyla iç iletişim; çalışanların işletme, iş arkadaşları ya da şirkete yönelik tutum ve davranışlarını, duygularını ve para ile ölçülemeyecek şekilde bağlılık sağlar. Çalışanlar neler olup bittiğine dahil edilmezlerse kendilerini dışlanmış hissederler. Aidiyet duygusunu kaybederler. Bu iç durum dış imaja yansır ve organizasyonu da etkiler.