Örnek ürün dağıtımı, ürün anlaşılırlığının zor olduğu durumlarda etkili yöntemlerden biridir. Maliyetli bir satış tutundurma aracı olan örnek ürün dağıtımında amaç tüketicileri ürün hakkında bilgilendirmektir. Tüketicilerin bilgilendirilip, marka ile tüketiciler arasında bir ilişki kurmayı sağlamada öne çıkan olgu aşağıdakilerden hangisidir?