aof.sorular.net
Pazarlama İletişimi
Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı
Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #21539
Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #21539
Aşağıdakilerden hangisi Kişisel Satışın pazarlama iletişimi içerisinde güçlü olduğu yönler arasında yer almaktadır?
Satış temsilcileri şirketi farklı biçimde temsil edebilir olması
|
Maliyetin yüksek olması
|
Kişisel satış çabaları da tüketicileri rahatsız edebilmesi
|
İşletmenin satış gücününün zor yönetilmesi
|
Müşterilerle uzun dönemli ilişkileri sürdürebilir olması
|
Yanıt Açıklaması:
Kişisel satışın pazarlama iletişimi içinde güçlü yönleri şu şekilde özetlenebilir: • Yüz yüze iletişime dayalı olduğu için müşteriyi ikna etme düzeyinin yüksek olması • Müşterilere ayrıntılı ve kapsamlı bilgiler verebilme, kolay algılanamayan ürünleri açıklayabilme olanağı sağlaması • Kişiler arası iletişime ve etkileşime dayalı olduğu için kişileri gözleyebilme ve böylece mesajları kişilerin ihtiyaçlarına uyarlayabilme olanağı sağlaması • Müşteriler ile satış ilişkisinden arkadaşlık ilişkisine kadar uzanan bir yelpazede ilişkiler kurabilme ve müşterilerle uzun dönemli ilişkileri sürdürebilmeye olanak sağlaması • Müşterinin yani alıcının satışçıyı dinlemek ve satışçının teklifine yanıt vermek için zaman ayırması • Satışçının müşteriden hızla geri bildirim alması ve dolayısıyla müşterinin tepkisini çabukça değerlendirerek gerektiğinde mesajı değiştirebilme, ayrıntılandırma yoluyla müşteriden daha iyi bir tepki alınabilmesi.
Yorumlar
- 0 Yorum