aof.sorular.net
Pazarlama İlkeleri
Pazarlama İlkeleri Deneme Sınavı
Pazarlama İlkeleri Deneme Sınavı Sorusu #878266
Pazarlama İlkeleri Deneme Sınavı Sorusu #878266
“Müşterinin bir marka, ürün ya da işletme hakkında geliştirdiği olumlu tutum” olarak ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Müşteri memnuniyeti |
Müşteri sadakati |
Algılanan değer |
Ağızdan ağıza propaganda |
Değer önerisi |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri sadakati, müşterinin bir marka, ürün ya da işletme hakkında geliştirdiği olumlu tutumdur. Tüketicinin böyle bir durumda memnun olduğu marka, ürün ya da işletmenin sürekli kullanıcısı ya da tüketicisi olması söz konusudur
Yorumlar
- 0 Yorum