Pazarlamaya değişim yönlü ya da ilişki yönlü bakan işletmelerin ortak özelliği, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere bir değişim sağlama çalışmalarıdır. Pazarlamada değişimin yaşanabilmesi için, şu koşulların bulunması gerekmektedir:

1. Değiim için en az iki tarafın olması

2. Taraflar arası iletişimin olması

3. Her bir tarafın değerinin istek duyduğu ve ihtiyacı olan bir değere sahip olması

4. Her iki taraf birden fayda sağlaması

5. Her bir tarafın değişimi gönüllü bir şekilde yapması.

Doğru cevap B'dir.