Pazarlama Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1316215

Aşağıdakilerden hangisi tüketici satın alma karar süreci adımları içinde yer almaz?


Problemin farkına varma

Seçenekleri ve bilgi arama

Satın alma

Satın alma sonrası değerlendirme

İade etme


Yanıt Açıklaması:

Tüketici satın alma karar süreci adımlarını incelediğimizde; problemin farkına varma, seçenekleri ve bilgi arama, seçeneklerin değerlendirilmesi, satın alma, satın alma sonrası değerlendirme adımlarından oluştuğunu görmekteyiz. İade etme bu sürece dahil değildir.

Yorumlar
  • 0 Yorum