Pazarlama karar destek sistemi, pazarlama araştırması, içsel veriler ve pazarlama istihbaratı pazarlama bilgi sisteminin unsurlarıdır. Bu kavramlardan pazarlama araştırması iç raporlama ve pazarlama istihbaratından elde edilen bilgilerin spesifik bir pazarlama problemini çözme konusunda yetersiz kaldığı durumlarda kullanılan sistematik bir veri tasarım, veri toplama, veri analiz ve raporlama sürecidir.